(资料图片仅供参考)

黄冈日报讯 （通讯员何文灿 樊繁 姚宇欣）“多亏你们及时制止，我才守住这3万元！太感谢你们了！”6月25日，罗田客户李女士激动地说。

当日下午，李女士到罗田农行胜利支行办理转账业务，言行异常，引起大堂经理的警觉，便上前询问情况，李女士称其急需办理一笔30000元转账业务。为保障客户资金安全，大堂经理进一步向其了解转款用途，表示用途不明无法受理转账后，李女士才说出自己正在向一投资平台转账，并透露转账当天便可回本，沟通期间该客户手机一直处于对外通话状态。

大堂经理断定，李女士正在陷入一起典型的高收益理财类电信网络诈骗。通过向其普及电信网络诈骗知识、讲解公安机关通报的诈骗案例、分析常见诈骗手段并反复劝说后，李女士最终打消了转账念头。

一直以来，该行要求网点工作人员尽职履责，对客户账户使用、日常转账等相关日常业务进行尽职提醒，充分发挥网点阵地宣传作用，将防范电信网络诈骗、保护客户的“钱袋子”落到实处，切实筑牢客户资金安全“防护墙”。